Austausch mit Partnern
Voraussetzung für erfolgreiches Marketing ist ein gutes Produkt. Deshalb entwickelt und optimiert die SMG gemeinsam mit Partnern laufend neue Ideen, die mit der Positionierung Südtirols im Einklang stehen. Mit Multiplikatoren, Partnern und Stakeholdern wird Wissen ausgetauscht, es werden Standards gesetzt und neue Projekte definiert."Was dem einzelnen nicht möglich ist, das vermögen viele.“
Friedrich Wilhelm Raiffeisen (1818-88), deutscher Agrarpolitiker, Gründer Raiffeisengenossenschaften
SMG.Strategietag
Seit mehr als zehn Jahren lädt die SMG einmal im Jahr die Vertreter der Tourismusverbände und anderer Partner vom HGV, dem LTS, Urlaub auf dem Bauernhof und dem Verband der Privatvermieter zu einer ganztägigen strategischen Tagung. 2013 stand das Thema Service-Design, das Gestalten von Prozessen und Dienstleistungen im Mittelpunkt der Tagung. Dieses Jahr kamen die Teilnehmer nicht mehr ausschließlich aus der Touristik, sondern auch aus den Bereichen Architektur, Kultur, Energie und Standortmarketing. Der Trendforscher Harry Gatterer vom Zukunftsinstitut in Wien erklärte Service-Design. „Es ist ein Gestaltungsprozess mit der Absicht, Menschen zu führen ohne Schilder oder Hinweise.“ Beim guten Service-Design geht es um das Kuratieren (die Auswahl, das Thema), das Visualisieren (die Kunst der komplexen Einfachheit) und die Beteiligung (Teilen und Teilhaben).
Mehr zum Thema Service-Design und ein Interview mit Harry Gatterer lesen Sie im SWZ-Artikel.
SMG.Arbeitstreffen
Sechs Mal im Jahr findet in der Handelskammer Bozen ein Treffen mit den Vertretern der Tourismusverbänden, dem LTS, dem HGV, dem Assessorat, Urlaub auf dem Bauernhof und den Privatvermietern statt. Beim ersten Termin 2013 im März präsentierte die SMG die aktuelle Marktforschung zu Österreich sowie die neuen Kampagnen-Key-Visuals auf den Märkten Schweiz, Österreich und Großbritannien. Verena Festi vom neuen Tourismusverband Eggental stellte die neue Organisationsstruktur des Tourismusverbandes vor. Die nächsten Arbeitstreffen gibt es am 7. Mai, am 2. Juli, am 3. September und am 5. November 2013, jeweils in der Handelskammer Bozen von 15-17.30 Uhr.
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SMG.Wissenstransfer
Die SMG trifft sich nicht nur mit den Geschäftsführern der Tourismusverbände, Hotelkooperationen und Angebotsgruppen, sondern sie geht noch einen Schritt weiter. Sie bietet auch Treffen für die PR-Agenturen in Italien und Deutschland dieser Partner an. Weiters arbeitet die Abteilung Destinationsmanagement auch mit den Mitarbeitern der Tourismusverbände zusammen: Bei den PR- und Produktentwicklertreffen, die zwei Mal im Jahr stattfinden, geht es um die konkrete Umsetzung von touristischen Angeboten und Absprache zu relevanten Inhalten für die PR. Auch Unternehmensberater mit Hotels als Kunden haben zwei Mal im Jahr die Möglichkeit, von der SMG Infos zu Märkten und Marketingansätzen aus erster Hand zu erfahren.
Informationen bei Alexandra Mair, Leitung Destinationmanagement alexandra.mair@suedtirol.info
Informationen bei Alexandra Mair, Leitung Destinationmanagement alexandra.mair@suedtirol.info
SMG.Studienreisen
Seit mehr als zehn Jahren organisiert die SMG Studienreisen für Akteure im Südtiroler Tourismus, der Südtiroler Kultur, Architektur und Marketinginteressierte. Ziel dabei ist es, ein strategisch wichtiges Thema für Südtirol anhand guter Beispiele in Europa zu erleben und bei Gesprächen mit Experten Fakten und Hintergründe zu erfahren. Während letztes Jahr die Kulturhauptstadt Marseille das Ziel der Studienreise war, ist es 2013 das „Grünes Skandinavien – Zwischen Innovation, Design & Regionaler Küche“. Von 7. - 10. April lernen die 30 Teilnehmer im hohen Norden von den Besten und nehmen wertvolle Impulse aus dem Bereich der bewussten und nachhaltigen Lebensweise, des Designs und der regenerativen Energiequellen mit.
