(jm/mb) Rund 500 Gäste aus der Tourismus-, Lebensmittel- und Dienstleistungsbranche sowie Agenturen und Marketinginteressierte versammelten sich heute beim SMG Forum im Bozner Waltherhaus. Die Hauptveranstaltung der Südtirol Marketing Gesellschaft (SMG) ist eine Plattform für zukunftsweisende Themen: Heute war es das Spannungsfeld zwischen neuen Technologien und dem Kundenwunsch nach einfachen Lösungen.

Gastreferent Nils Müller katapultierte die Besucher mit seinem multimedialen Vortrag unter dem Titel „Die Magie der Möglichkeiten“ in eine Zeitreise in das Jahr 2021. Der Trendforscher aus Hamburg verwandelte die Bühne in einen Schauplatz der nahen Zukunft und präsentierte unter anderem neue Nutzungsmöglichkeiten des Internets und Technologien. „Der Mensch wir immer die Kontrolle über die Technik ausüben. Aber sie wird weiter steigen und sich zunehmend in unsere Umwelt integrieren, so, dass wir sie kaum mehr wahrnehmen.“
Von der Selbstverständlichkeit der Technologie im Leben der Menschen in den Industriestaaten ging es nahtlos auf das Thema „Die Zukunft ist einfach“ über, welches Christoph Engl, der Direktor der SMG, aufrollte. Laut Engl wird künftig das Prinzip der Einfachheit für den Erfolg eins Produktes entscheidend sein: Nützlich ist für den Kunden, wenn aus komplexen Systemen intelligent reduzierte Lösungen entstehen, so die Kernsaussage.

Reinhold Marsoner, SMG-Präsident, und Hans Berger, Landesrat für Tourismus,  eröffneten gemeinsam das SMG Forum 2010. „In einer Welt der Kommunikation und Vernetzung ist es entscheidend, wie ein Angebot auf den potentiellen Kunden trifft -  bevor er es jemals ausprobieren konnte. Erfolg hat, was ehrlich daherkommt und was dem Anspruch gerecht wird, durchdacht zu sein“, so Marsoner. Landesrat Berger betonte, dass die Menschen in unsicheren Zeiten noch mehr auf „verlässliche Produkte“ setzen würden und Südtirol im Schulterschluss zwischen Tourismus und Landwirtschaft gute Karten habe: die Landschaft in Kombination mit typischen Produkten, die die Werte der Destination widerspiegeln. „Wir müssen aber die Trends im Auge behalten und uns nicht vor Innovationen verschließen. Werte sind beständig, die Kanäle der Kommunikation hingegen im steten Wandel.“

Kurzbiographie Nils Müller:
Der Trendforscher Nils Müller begann seine berufliche Laufbahn im IBM Innovation Center in Hamburg. Dort beschäftigte er sich mit strategischer Marktbeobachtung und entwickelte technologiebasierte Analysewerkzeuge für Informationsportale. Im Jahr 2002 gründete er die Trendforschungsmarke TrendONE. TrendONE ist heute Deutschlands zentrale Forschungsstelle für Micro-Trends in den Bereichen Marketing, Digital-Media, Technologie und Lifestyle.